В январе 2020 года компания IT Expert анонсировала выход своего первого собственного продукта ITSM box, включающего в себя на данный момент 8 основных процессов управления ИТ и работающего на базе low-code платформы.
Для расширения спектра решаемых задач, продукт ITSM box был дополнен полнофункциональным модулем дискаверинга (Discovering System). Возможности модуля позволяют получать точные и актуальные данные о конфигурации аппаратной и программной части ИТ-инфраструктуры.
Функционал модуля «Дискаверинг» в ITSM box включает в себя:
• сбор инвентарных данных из различных источников;• нормализацию и категоризацию исходных данных;
• агрегацию информации из внешних источников;
• мониторинг доступности и производительности ИТ-инфраструктуры.
Внедрение ITSM box c модулем «Дискверинг» позволяет клиентам:
• получать достоверную и точную информации о конфигурациях и расположении ИТ-активов;• контролировать не авторизованные устройства и запрещённые приложения;
• сокращать риски инвестирования в ИТ-проекты за счёт поставки точных данных для расчётов ROI и ТСО.
Таким образом, продолжается поступательное наращивание функционала решения ITSM box, внедрение которого позволяет компаниям получить чёткое понимание о необходимых инвестициях на развитие ИТ-системы в целом и автоматизировать основные процессы управления ИТ.
Михаил Грибов
«Продукт ITSM box помогает нашим клиентам проводить качественную аналитику состояния ИТ-инфраструктуры, автоматизировать процессы управления ИТ и находить возможности для оптимизации затрат на ИТ в целом, а не только на мониторинг состояния лицензий на ПО. Новый виток развития продукта ITSM box – это полнофункциональный модуль дискаверинга, который вместе с уже имеющимися процессами, закрывает основные потребности ИТ-департамента любой компании.»
Все новости
Была ли Вам полезна информация?
Последние новости
-
ГК «ИТ Эксперт» приняла участие в XVI ежегодной конференции itSMF 20267 апреля 2026 года в Москве состоялась XVI ежегодная конференция itSMF «Методологический фольклор as code» (Методологический фольклор как код). Группа компаний ИТ Эксперт традиционно приняла участие в мероприятии, объединяющем профессиональное сообщество в области управления ИТ-сервисами.Подробнее -
AI box включён в Реестр российского программного обеспеченияПлатформа AI box официально внесена в Реестр российского программного обеспечения (РРПО)Подробнее -
Интеграция AI BOX Platform с облачной платформой Cloud.ruКомпания Lasmera, входящая в группу компаний IT Expert, и российский облачный провайдер ООО «Облачные технологии» (Cloud.ru) объявляют о стратегическом технологическом партнерстве, направленном на глубокую интеграцию флагманского продукта AI BOX Platform с облачной платформой Cloud.ruПодробнее -
ГК «IT Expert» вновь подтвердила высший уровень партнёрства BPMSoftВ начале февраля 2026 года состоялась ежегодная партнёрская конференция компании БПМСофт — разработчика платформы BPMSoft. В рамках мероприятия были подведены итоги работы партнёрской экосистемы за прошедший год и отмечены ключевые достижения участников.Подробнее