Компания IT Expert, один из лидеров в области ИТ-консалтинга, рада сообщить о выходе нового решения для управления ИТ-услугами — ITSM box. Решение создано на базе low-code платформы и будет доступно клиентам и партнёрам уже с марта 2020 года.
На текущий момент подавляющее большинство компаний в России используют всего 6–8 основных ИТ-процессов, которые и легли в основу первого релиза ITSM box. В дальнейшем планируется постоянное развитие решения, которое будет учитывать обновления ITIL® 4, чтобы предоставлять клиентам и партнёрам лучшее из мирового опыта ITSM.
Ещё одна отличительная особенность ITSM box — это возможности low-code платформы, которые позволяют снизить стоимость внедрения и изменения ITSM-системы, а также сократить риски и сроки реализации задач в такой системе.
«Low-code инструменты позволяют нашим клиентам и партнёрам создавать уникальные ИТ-решения, что и показывает пример IT Expert. В этом случае возможности нашей системы соединились с впечатляющей экспертизой партнёра, и на выходе клиенты получат отличный продукт на low-code платформе, который позволит им не только автоматизировать ИТ-процессы, но и развивать ITSM-систему с учётом своих бизнес-потребностей», — сообщает Алексей Клочков, управляющий директор Террасофт.Михаил Грибов
«Создание собственного решения для внедрения сервисного подхода на базе IT Service Management — это новый виток развития IT Expert. Этот продукт выгодно отличается тем, что в него войдёт 17-летний опыт и несколько сотен проектов нашей компании в части создания и развития ITSM-систем, во время реализации которых сложилось чёткое понимание, каким должно быть новое решение и каким будет его развитие.»
Все новости
Была ли Вам полезна информация?
Последние новости
-
ГК «ИТ Эксперт» приняла участие в XVI ежегодной конференции itSMF 20267 апреля 2026 года в Москве состоялась XVI ежегодная конференция itSMF «Методологический фольклор as code» (Методологический фольклор как код). Группа компаний ИТ Эксперт традиционно приняла участие в мероприятии, объединяющем профессиональное сообщество в области управления ИТ-сервисами.Подробнее -
AI box включён в Реестр российского программного обеспеченияПлатформа AI box официально внесена в Реестр российского программного обеспечения (РРПО)Подробнее -
Интеграция AI BOX Platform с облачной платформой Cloud.ruКомпания Lasmera, входящая в группу компаний IT Expert, и российский облачный провайдер ООО «Облачные технологии» (Cloud.ru) объявляют о стратегическом технологическом партнерстве, направленном на глубокую интеграцию флагманского продукта AI BOX Platform с облачной платформой Cloud.ruПодробнее -
ГК «IT Expert» вновь подтвердила высший уровень партнёрства BPMSoftВ начале февраля 2026 года состоялась ежегодная партнёрская конференция компании БПМСофт — разработчика платформы BPMSoft. В рамках мероприятия были подведены итоги работы партнёрской экосистемы за прошедший год и отмечены ключевые достижения участников.Подробнее