Дорогие клиенты, партнёры и коллеги!
Мы знаем, что многие хотели пересмотреть прошедшие вебинары, поэтому на нашей странице в VK опубликовали записи вебинаров, посвящённых последним релизам:
- от 28.05.2024 — «Новые функции ITSM box для эффективного управления услугами, релиз 2024.1.0»
Содержание:1. Визуализация дерева отказов в СРМ, тепловая карта отказов
2. Обработка неклассифицированных обращений
3. График простоя сервисов
4. Дайджест:
• Чат-бот
• Шаблонные фразы
• Отчетность, тип «Расчетный показатель»
• Печатные метки.
- от 25.07.2024 — «ITSM box: релиз 2024.2.0. Что мы сделали этим летом ч.1»
Содержание:
1. Показатели доступности услуг
2. Показатели поддержки услуг
3. Календарь простоев при планировании изменений
4. Дайджест:
• Подбор конфигурационных единиц
• Управление шаблонами уведомлений.
Все новости
ВернутьсяБыла ли Вам полезна информация?
Последние новости
-
ГК «ИТ Эксперт» и компания «Гуд программ» заключили партнёрское соглашение на 2025 годГК «ИТ Эксперт» и «Гуд программ» планируют сотрудничество в рамках проектов по цифровой трансформации и повышению зрелости процессов управления ИТ-услугами.Подробнее -
ГК «IT Expert» подтвердила высший уровень партнёрства с компанией «БПМСофт» и представила инновационный модуль AI boxВ конце февраля 2025 года компания «БПМСофт», ведущий вендор платформы BPMSoft, провела ежегодную партнёрскую конференцию, на которой были подведены итоги прошедшего года.Подробнее -
ГК «ИТ Эксперт» и компания «60 имён» продлили партнёрское соглашение на 2025 годГК «ИТ Эксперт» и «60 имён» продолжают сотрудничество в рамках проектов по цифровой трансформации и повышению зрелости процессов управления ИТ-услугамиПодробнее -
ГК «ИТ Эксперт» и ICL Soft продлили партнёрское соглашение на 2025 годГК «ИТ Эксперт» и ICL Soft продолжают сотрудничество в рамках проектов по цифровой трансформации и повышению зрелости процессов управления ИТ-услугамиПодробнее