Дорогие клиенты, партнёры и коллеги!
Мы знаем, что многие хотели пересмотреть прошедшие вебинары, поэтому на нашей странице в VK опубликовали записи вебинаров, посвящённых последним релизам:
- от 28.05.2024 — «Новые функции ITSM box для эффективного управления услугами, релиз 2024.1.0»
Содержание:1. Визуализация дерева отказов в СРМ, тепловая карта отказов
2. Обработка неклассифицированных обращений
3. График простоя сервисов
4. Дайджест:
• Чат-бот
• Шаблонные фразы
• Отчетность, тип «Расчетный показатель»
• Печатные метки.
- от 25.07.2024 — «ITSM box: релиз 2024.2.0. Что мы сделали этим летом ч.1»
Содержание:
1. Показатели доступности услуг
2. Показатели поддержки услуг
3. Календарь простоев при планировании изменений
4. Дайджест:
• Подбор конфигурационных единиц
• Управление шаблонами уведомлений.
Все новости
ВернутьсяБыла ли Вам полезна информация?
Последние новости
-
Интеграция AI BOX Platform с облачной платформой Cloud.ruКомпания Lasmera, входящая в группу компаний IT Expert, и российский облачный провайдер ООО «Облачные технологии» (Cloud.ru) объявляют о стратегическом технологическом партнерстве, направленном на глубокую интеграцию флагманского продукта AI BOX Platform с облачной платформой Cloud.ruПодробнее -
ГК «IT Expert» вновь подтвердила высший уровень партнёрства BPMSoftВ начале февраля 2026 года состоялась ежегодная партнёрская конференция компании БПМСофт — разработчика платформы BPMSoft. В рамках мероприятия были подведены итоги работы партнёрской экосистемы за прошедший год и отмечены ключевые достижения участников.Подробнее -
Новый релиз ITSM box 2025.3: полная совместимость с BPMSoft 1.8 и новый уровень интеграции бизнес-процессовГруппа компаний ИТ Эксперт объявляет о выпуске релиза ITSM box 2025.3 — очередного крупного обновления флагманского решения для управления IT-услугами.Подробнее -
АО «ИТ Эксперт» и «Инферит» объявили о стратегическом партнёрстве в сфере ИТ-решенийАО «ИТ Эксперт» и ИТ-вендор «Инферит» (кластер «СФ Тех» ГК Softline) заключили соглашение о стратегическом партнёрстве. Стороны намерены совместно продвигать ИТ-продукты и решения для бизнеса, усиливая позиции на российском рынке.Подробнее