ГК Softline и ГК «ИТ Эксперт» выводят партнерство на новый уровень
ГК Softline (ПАО «Софтлайн»), ведущий поставщик решений и сервисов в области цифровой трансформации и информационной безопасности, развивающий комплексный портфель собственных продуктов и услуг, стала авторизованным партнером ГК «ИТ Эксперт». Передача задач по внедрению и сопровождению программного обеспечения ГК Softline и другим партнерам связана с переходом ГК «ИТ Эксперт» на вендорскую модель ведения бизнеса. В свою очередь, с помощью ITSM box и других программных продуктов своего партнера команда Softline будет помогать клиентам организовывать эффективную автоматизацию процессов оказания ИТ-услуг.
ITSM box – low-code инструмент поддержки функционирования цифровых услуг, включающий более 20 процессов управления с учетом рекомендаций ITIL® 4, связанных с оказанием ИТ-услуг, анализом процессов, контролем качества услуг и удовлетворенности клиентов.
Группа компаний «ИТ Эксперт» основана в 2002 году и на сегодняшний день является признанным лидером российского рынка консалтинговых услуг и обучения в области ИТ-управления и цифровой трансформации. ГК Softline и ГК «ИТ Эксперт» сотрудничают с 2019 года. В августе 2023 года ГК «ИТ Эксперт» решила расширить свою партнерскую сеть в связи с полным сосредоточением деятельности на разработке современных ИТ-продуктов, методологическом консалтинге и услугах обучения в области ИТ-управления и цифровой трансформации. На новом этапе сотрудничества ГК «ИТ Эксперт» будет активно поддерживать своего партнера ГК Softline и оказывать услуги контроля качества проектов в рамках сервиса Quality Assurance ITSM.
«Мы уверены, что сотрудничество с ГК «ИТ Эксперт» еще больше расширит возможности по замещению иностранных ITSM-систем для наших клиентов. Команда нашего партнера непрерывно работает над развитием функциональности ITSM box. Решение создано на low-code платформе и позволяет заменить комплексные иностранные решения и технологии, сохранив при этом совместимость с ними и усиливая безопасность цифровых систем заказчиков. Мы, в свою очередь, будет вкладывать свою экспертизу в проекты по созданию эффективных и надежных систем управления сервисами для наших заказчиков с помощью продуктов ГК «ИТ Эксперт», — прокомментировала Светлана Ермакова, руководитель направления CRM и BPM в ГК Softline.
Группа компаний «ИТ Эксперт» основана в 2002 году и на сегодняшний день является признанным лидером российского рынка консалтинговых услуг в области ИТ-управления и цифровой трансформации. Три основных направления деятельности ГК «ИТ Эксперт»:
• Разработка современных отечественных ИТ-продуктов (ITSM box, Asset box, CPI box) в соответствии с мировыми практиками и стандартами: ITIL® 4, Cobit5, ISO/IEC 20000 и др.• Консалтинг в области цифровой трансформации и сервис-менеджмента.
• Обучение и сертификация ИТ-специалистов «Цифровой путь» по ITIL.
Михаил Грибов
«Мы также сильно заинтересованы в успешной реализации каждого проекта, как и наши клиенты и партнеры, поэтому рады доверить ведущему поставщику ИТ-решений и сервисов ГК Softline внедрение и сопровождение наших ITSM-решений. Расширяя партнерскую сеть, мы предоставляем каждому заказчику возможность с помощью команды Softline добиваться требуемого качества и получать экспертную помощь на протяжении всего жизненного цикла проекта – от сбора требований к будущему решению до выхода в продуктивную эксплуатацию»
Все новости
ВернутьсяБыла ли Вам полезна информация?
Последние новости
-
4 декабря состоялся вебинар: управление ИТ-ресурсами на основе достоверных данныхМы провели успешный вебинар на тему «Эффективное управление ИТ-ресурсами на основе достоверных данных»Подробнее -
ГК "IT Expert" и "Инферит ИТМен" приглашают вас на совместный вебинарГК "IT Expert" и "Инферит ИТМен" приглашают вас на вебинар "Эффективное управление ИТ-ресурсами на основе достоверных данных"!Подробнее -
Осеннее обновление ITSM box: новые возможности и улучшенияКомпания Lasmera, входящая в ГК «ИТ Эксперт», рада представить новый релиз 2024.3.0 нашего решения ITSM box! Мы внедрили улучшения, которые сделают работу с системой еще удобнее и эффективнее.Подробнее -
ГК «IT Expert» стала партнёром конференции «LANSOFT: время комплексных бизнес-решений»Мероприятие прошло 30 октября и собрало более 700 участников, включая топ-менеджеров уровня CEO и руководителей ключевых направлений — ИТ-стратегии, управления финансами, активами, продажами и персоналом.Подробнее